je crois que je ne commanderais plus jamais chez LDLC.
j'ai demander un retour pour un écran 21/9 qui avait des faiblesses en full résolution @60hz la moitié droite de l'écran scintillait au bout de quelques minutes.
bref je l'envoie en SAV en juin avec un emballage parfait: contenu + contenant à 100% d'origine.
je vais le chercher lundi avant midi à la poste prés de chez moi: le carton semble nickel. Je fais 5m à pied en sortant de la poste en tenant le carton par les poignées supérieurs du carton et là paf tout le contenu du carton se vide par le bas. Résultat écran qui tombe sur un angle inférieur gauche et dalle fendu en deux = écran inutilisable. ces n'ont pas remis le polystyrène intérieur qui épouse l'écran et empêche celui-ci de bouger lors du transport et surtout qui maintient l'ensemble car appuie uniformément sur le fond du carton. Ils ont simplement remis l’écran entourée de bull-pack, de manière non uniforme d'ailleurs et surtout non scotché. Celui-ci à donc fait pression sur le milieu du fond du carton qui est juste plié et non scellé au scotch. ça c'est ouvert comme de rien et l'écran à filé vers le sol.

j'ai un doute sur le fait que ça soit moi qui est pété l'écran en le faisant tombé de pas trés haut surtout que j'ai mis le pied pour retenir le bouzin: ça se trouve c'est le transporteur qui l'a pété et a remis le tout dans le carton en refermant ni vu ni connu le fond du carton tant bien que mal.

Le fait est que c'est le magasin qui en tort car il n'a pas remis le polystyrène d'origine vital au transport du produit.
nous en sommes au 10eme mail et ils ne veulent rien entendre: ils disent vous avez accepté le colis et vous l'avez fait tombé après coup c’est donc de votre faute.
j'ai deux solutions soit je fais appel à ma RC soit je part au judiciaire pour les emmerder

donc voilà , j'ai les boules un écran que j'ai payé 700euros qui est tout pété maintenant (c'est celui que j’avais l'année dernière à Lentiol)